Obchodní podmínky
---
----
Prodávající:
---
Ivana Šukalová
IČO: 056 81 332
č.ú. FIO 2401131211/2010
SWIFT: FIOBCZPPXXX
Sídlo: Křižanovice 3
538 21 Slatiňany
Nejsem plátce DPH.
---
---
e-mail: info@mydlarnasiva.cz
tel.: 608 725 368
---
Kupující:
Je každá osoba, která uskuteční objednávku v internetovém obchodě www.mydlarnasiva.cz
---
Registrace:
V našem obchodě máte možnost se zaregistrovat pomocí odkazu Přihlášení/Registrace v horní části stránky. Při dalších nákupech již nebudete muset vypisovat kontaktní údaje - stačí zadat jen jméno a heslo, které jste uvedli v registraci. Registrace je dobrovolná a nijak Vás nezavazuje k nákupu.
Registrace není povinná.
---
Bezpečnost a ochrana informací:
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a marketingových akcí prodávajícího a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze.
---
Kupní smlouva:
Návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží prodávajícím na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a přijetím objednávky prodávajícím. Toto přijetí prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu informativním emailem na zadaný email, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Přílohou tohoto potvrzení je aktuální znění OP a reklamačního řádu prodávajícího. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.
---
---
Ceny:
Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou ceny aktuální a koncové.
K ceně připočítáváme poštovné a balné. Všechny ceny včetně akčních platí do odvolání nebo vyprodání zásob. Pokud máte zboží objednané, platí cena, za kterou jste objednali bez ohledu na změny.
---
Cena za dopravu Vám bude připočítána k faktuře za zboží:
---
CZ:
Česká pošta - při platbě předem na účet:
Doporučená zásilka - objednávka do 500,-Kč - poštovné 99,-Kč vč.DPH
Balík do ruky - objednávka nad 500,-Kč - poštovné 119,-Kč vč.DPH
Balík do ruky - objednávka nad 3000,-Kč - poštovné ZDARMA
Zásilkovna s osobním vyzvednutím na pobočce - při platbě předem na účet:
- objednávka do 1400, -Kč dopravné 85,-Kč
-objednávka nad 1400,-Kč - 3000,-Kč dopravné 119,-Kč, max. 10kg.
Na dobírku bude připočteno 45,-Kč
Osobní odběr - ZDARMA
Při osobním převzetí po předchozí domluvě ve Slatiňanech na adrese prodávajícího zdarma.
---
SK:
Česká pošta - platba předem na účet
- objednávka do 500,-Kč - poštovné 250,-Kč
- objednávka nad 500,-Kč - poštovné 450,-Kč
Zásilkovna s osobním vyzvednutím na pobočce - při platbě předem na účet:
- objednávka pouze do 5kg - 119,-Kč
---
Platební podmínky:
Kupující může objednané zboží uhradit třemi způsoby.
-
Platbou na dobírku.
-
Platbou předem převodem na účet.
-
Platbou v hotovosti při osobním převzetí.
Storno objednávky: Prodávající může objednávku stornovat buď na žádost nakupujícího,
nebo pokud nebude uhrazena objednávka převodem na účet do 10 dnů od objednání.
---
Dodací podmínky:
Je-li všechno zboží uvedené v objednávce skladem, expedujeme Vaši objednávku do 2 pracovních dnů prostřednictvím České pošty.
V případě platby předem, převodem na účet, čekáme na připsání příslušné částky, než zboží odešleme.
V případě, že zboží nemáme skladem, budeme Vás o tom neprodleně informovat. Kupující je povinen při dodání zásilky zkontrolovat spolu s dopravcem její stav (počet balíků, neporušenost krabice apod.) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutné neprodleně oznámit prodávajícímu. Pokud kupující potvrdí převzetí zásilky podpisem v dokladech dopravce, nebude brán na dodatečné stížnosti zřetel.
---
Vrácení zboží:
Kupující má právo v souladu § 53 odst. 7 obč. z. odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci.
---
Zboží je kupující spotřebitel povinen vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu , ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. z.). Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu spotřebiteli vráceny do 30 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícího.
Poštovné za návrat zboží zpět na adresu e-shopu hradí zákazník.
---
Reklamační řád
Reklamační řád je vydán v souladu se zákonem č. 40/1964 Sb, Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
1. Zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno. V případě, že ano, musí na místě sepsat se zástupcem pošty protokol o poškození balíku a dohodnout se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce. Zároveň musí zákazník neprodleně informovat prodávajícího o vzniklém problému.
2. Zákazník může uplatnit reklamaci prostřednictvím emailu nebo telefonicky sdělit, že bude zboží reklamovat. Poté zboží řádně zabalit a zaslat na adresu prodávajícího. Tento postup výrazně urychlí celý reklamační proces. K reklamovanému zboží musí zákazník přiložit písemné sdělení o důvodu uplatňování reklamace, doklady o zaplacení (fakturu) a záruční list (v případě, že byl u zboží přiložen).
3. Zboží, které posíláte k reklamaci, NIKDY nezasílejte na dobírku.
4. Reklamace bude vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30dnů, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak. Veškeré vyřizování reklamací se drží platných zákonných norem.
5. Zákazník je povinen se s reklamačním řádem seznámit. Nákupem zboží potvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.
---
Závěrečná ustanovení:
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 28.12.2017 a ruší předchozí znění VOP. Prodávající si vyhrazuje právo změnit VOP bez předchozího upozornění.